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全家集打造O2O便利店,解决购物的后一公里路程

2021-04-02 08:43:43
  在互联网时代,消费者的行为模式发生了显著的变化,他们习惯在网上购物,享受足不出户就能买到所需商品的便利。而便利店作为人们生活中必不可少的零售门店,当然要紧跟时代潮流,全家集便利店引入O2O模式,解决人们购物的后一公里路程。
 
  在过去很长一段时间中,便利店因为距离便利、购物便利、时间便利、全年无休的原因,深得人们的喜欢。但也正是这样的便利店,却被电商撞了一下腰。人们开始认为网上的东西品类多且便宜,物流几天就到了,且提供送货上门服务,消费者对传统便利店的依赖性开始减弱。
 
  然而也正是在被电商冲击之时,全家集便利店重新发现了自己的价值。TA的优势在于高密度的便利网络,可以为本地网民提供配送服务、节省快递员的反复送货成本,且TA坚持24小时营业,消费者能随时买到所需商品。
 
 
  不仅如此,全家集还开通了微信小程序、官方APP等线上商城,在这里因为没有物理空间的限制,能上架的商品更多、更广,囊括了30000+SKU高品质商品,为消费者提供更多的购物选择。
 
  同时,在线上商城,消费者能享受与线下门店同样的门店积分服务,甚至能享受更多满减优惠。通过小程序、官方APP等渠道,消费者享受与网购相似的购物体验,只需动动手指即可享受送货上门服务,但配送时间却压缩在0.5小时~1小时内,大大提升了人们的购物体验。
 
  全家集便利店拥抱电商、拥抱O2O,本质上是拥抱消费者的消费习惯变化。TA转变用户思维、顺应用户习惯,打造O2O便利店,解决人们购物的后一公里路程,为消费者提供更好的服务。

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