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全家集:便利,不止眼前的“苟且”

2020-10-28 08:35:06
  消费者对便利的追求是永无止境的,但“便利”的内涵已经发生变化。过去完全以距离、商品品类定义“便利”的时代已经过去,基于移动技术的购物理念和消费习惯正重新定义“便利”的内涵。例如,很多购物者会在线上了解商品的相关信息,然后去线下门店。那么为购物者提供他们想要的“便利”,便利店应该做好哪些事情呢?下面就由全家集便利店和你说一说。
 
  第一,让购物者“便利”查找
 
  现在,顾客在购买之前最常做的事情就是上网“搜索”。所以全家集便利店开发了线上店铺,在APP、微信商城、小程序都可以找到全家集网上门店。这样可以方便顾客在购物前可以了解到商品信息和相关推荐,然后去线下门店体验,或者直接可以在线上门店下单。
 
全家集便利店
 
  第二,让购物者“便利”买单
 
  结账排长队问题是零售门店的顽疾,是最容易引起顾客不满的原因之一。那如何解决这个问题呢?像全家集便利店,店内设有三台收银机,并且支持微信、支付宝、银联闪付、银联二维码等电子支付方式,更重要的是配置了智能支付设备,让顾客可以自助结账,从而大大缓解结账排队的困扰。
 
  第三,让购物者“便利”到家
 
  有需求就能很快得到满足,是一件令人非常开心的事情。全家集便利店开展“到家”业务,打破时间、空间的限制,实现一键到家。在全家集便利店,你可以享受“买菜服务”、送货上门服务,让你足不出户就能得到需要的东西。
 
  以上的三个方面,足以说明全家集便利店在用心把“便利”带给每一位购物者。而且,TA不仅仅局限于商品,还有各式各样的便民服务,让购物者的生活更加的便利、快捷,这也是全家集便利店成立的初衷。

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