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提高便利店竞争优势,全家集从社区入手升级

2020-12-18 08:33:12
  社区,俨然成为了巨头们下一步争相竞争的市场焦点。而以金融、零售、物流等各种形式来介入的社区便利店,也成为了社区的一种生态组成部分。密集的社区便利店更好的贴近消费者的生活,其中因便利而出名的全家集便利店,成为了社区人们购买日常生活刚需用品的首选门店。
 
  对于社区的便利店而言,全家集清楚地知道,要想提高便利店的竞争优势,除了为用户提供差异化的产品和电子化服务外,更重要的是社区的便利店要抓住社区居民的生活服务类需求,并进行较好的O2O尝试。
 
  为此,全家集便利店通过自身的大数据和人工智能等先机技术手段引进O2O模式,既满足的传统零售做不到的线上消费和配送服务,又满足了纯电商平台所不能满足的线下体验和消费服务。
 
 
  全家集便利店通过O2O模式,更加满足消费者的基本需求。因为线上线下的融合,TA离消费者越来越近,节省了消费者挑选的时间,且能更准确地掌握消费者的消费喜好。因此与其他便利店形成商品差异化,TA顺应消费升级的趋势,增加进口商品、网红爆品、特色商品,尽可能地满足消费者的购物欲望,打造一站式购物的体验。
 
  不仅如此,全家集还通过O2O模式打造服务差异化,其中主要包括送货上门、线上商城和特色便民服务等。在线上商城,消费者可以通过手机端APP、微信端口一键下单,门店极速送货上门。利用互联网科技,在方便消费者的同时,为线下门店带来源源不断的销量。
 
  随着新零售的发展,便利店将成为众多资本竞相追逐的对象。全家集便利店站在时代风口,引入O2O模式,从社区入手升级经营策略,做好差异化战略,提升自己的核心竞争力。

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