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便利店运营也有趋势,全家集看准了新零售方向

2021-01-06 08:40:48
  一直以来,便利店有着“方便快捷”的特点,其商品的简明性、价格的低廉性深受年轻消费者的青睐。近年来,随着市场经济的不断发展,尤其是各类零售业态不断涌现并开启网上商店,实体便利店的生存越发困难。但全家集便利店发现,跟随市场发展趋势,找准发现,便能在竞争中找到立锥之地。
 
  1.整合渠道
 
  随着消费者大量开始在线购物,便利店面临实体店营收下滑的风险。因此,便利店也要跟随时代的脚步,推出网上商城,整合全渠道资源以增加获利。在这一点上,全家集便利店做的很好,TA通过上线官方APP、微信商城和小程序等,并与美团外卖、饿了么、京东配送等达成合作,将原本就靠近人们生活的便利店“搬到”家门口。
 
 
  2.社群营销
 
  当纸质报纸销量日益下滑,移动应用的日益普及,运营者应该将更多的广告预算投在线上广告。因此,全家集利用微博、抖音和其他社群工具作为提供促销和优惠信息的传播渠道,以增加与消费者的互动、提高自身形象。除此以外,TA还建立了各个门店的微信社群,更接近人们的日常生活。
 
  3.增值服务
 
  当便利店迅速扩张、小区化的功能越来越完善时,一些品牌会增加更多的增值服务吸引消费者驻足。全家集便利店也不例外,TA不仅增加了菜鸟驿站、交通罚款缴纳的增值服务,还有火车票飞机票代购、旅游代售、家政服务等便民服务,通过强化消费者对门店的依赖。
 
  在这个零售市场中,扎根碎片化消费场景的便利店在持续生长。其中全家集便利店就是令人瞩目的哪一个,TA在新零售的加持下成功转型,一跃成为人们“生活智慧便利店+”,既能满足人们的线下即时消费需求,又能满足人们的线上配送消费需求,成为便利店行业中的一枝独秀。

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