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新零售时代,全家集变身“生活智慧便利店+”

2021-01-11 08:34:38
  后疫情时代,新零售迎来爆发期,未来区域化便利店仍是主角。随着行业竞争越来越激烈,一些便利店被行业头部品牌收入麾下,另一些品牌则形成连锁经营,主动变革,拥抱新零售的趋势。那么新零售模式究竟是什么回事,能让全家集便利店变身成为“生活智慧便利店+”呢?
 
  1.品类丰富,重视品质
 
  开一家新零售型便利店,核心的要素就是为消费者提供便利的购物体验,经营的商品要尽可能丰富。正如全家集所提供的商品品类就非常丰富齐全,其供应链坐拥30000+SKU优质商品,各种生活日用、个护美妆、冷藏冷冻品和进口商品一应俱全,消费者能在这里一站式购齐各种必需品。
 
 
  2.标准化的供应链
 
  当人们的一日三餐都能在便利店解决,转变成人们的一日三餐都在便利店解决。便利店的轻餐鲜食的标准应该从填饱肚子升级到注重品质和健康。面对消费升级,全家集的供应链做到了一条接近工业品的标准化产业链,食材的来源、经手人等都有迹可循。
 
  3.人性化的服务
 
  进入21世纪的快节奏生活以来,便利店因为方便快捷,让许多生活节奏快、追求生活质量的人群“扎根”于此。便利店之所以这么火爆,与它人性化的服务有密切的联系。正如全家集,TA的货物摆放十分整齐,还划分出购物区、收银区、就餐区,给人一种家的温暖。进门时还有自动感应开门,和一句温暖的“欢迎光临”,给人一种很舒适的感觉。
 
  当连锁零售业的竞争不断加剧,只要抓住消费者的需求心理,才能在市场中脱颖而出。全家集便利店通过新零售模式抓住顾客需求,为顾客不断提供更好的服务,摇身一变成为人们的“生活智慧便利店+”。

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